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Más retos en un nuevo espacio


Desde 2008 y frente a las adversidades, túatú no ha parado de crecer y ha conseguido hacerse un hueco relevante dentro del sector de la comunicación. Grandes profesionales han pasado por las filas de su equipo, haciendo que ese crecimiento sea una realidad palpable.

Y como es bien sabido, una vez aumentas la familia, debes encontrar un sitio más grande y confortable, en el que seguir creciendo.

Para nosotros fue un placer contar en la fiesta que organizamos ayer, para inaugurar nuestras nuevas oficinas, con la presencia de clientes, periodistas, profesionales del sector de la comunicación y, en definitiva, amigos. Gente que ha vivido con nosotros ese crecimiento y quiso descubrir el nuevo espacio desde el que seguiremos afrontando nuevos retos.

A todos ellos, muchas gracias por compartir y celebrar este hito tan importante para túatú; sin olvidarnos de los que, por diversas razones, no pudieron estar y tuitearon con el hashtag del evento; y, muy en especial, a Amstel, cliente de la agencia, que patrocinó la #fiestatuatu.

¡Muchas gracias!

Por Pilar Martínez

Inicio de un curso intenso

La próxima semana termina la primera etapa de túatú.

Abandonamos definitivamente la primera sede de la agencia y nos vamos a un sitio nuevo, independiente y más amplio. Esto ha implicado una inversión importante en mudanza, mobiliario nuevo y un alquiler a precios de mercado (ya que el vivero de Vicálvaro ofrece unos precios muy reducidos a las empresas de nueva creación).

Tendrá que pasar algún tiempo antes de que la nueva oficina esté al cien por ciento, sobre todo porque creo que las oficinas cogen carácter con las aportaciones de las personas que van a ocuparlas.

De manera paralela, comenzaremos con dos nuevos clientes y pensamos que hay posibilidades de incorporar a más, así como a nuevos miembros del equipo.

También vamos a cambiar nuestra página web, en la que incorporaremos nuevos contenidos relacionados con la presencia internacional de la agencia.

Y, como impregnada por los cambios de la agencia, también habrá cambios en los eventos que venimos organizando desde hace algunos años. Próximamente, más detalles sobre este punto en particular.

De esta forma, decimos adiós al pasado y damos la bienvenida a lo nuevo con ilusión y muchas ganas.

Cambio de oficina

Después de casi tres años en el Vivero de Empresas de Vicálvaro, túatú cambia de escenario.
Como he dicho antes, el ayuntamiento de Madrid, a través de Madrid Emprende, tienen todo mi agradecimiento, ya que gracias a su apoyo inicial hemos podido ponernos en pie y ahora nos toca emprender nuestro camino con nuestros propios medios.

A partir de Septiembre, nos mudamos a unas nuevas oficinas en una zona neurálgica de los medios españoles: Canillejas, en donde tienen su sede El País, Anuncios, Netmedia Europe, América Ibérica, entre otros.

Por la zona hay un montón de oficinas (desgraciadamente la crisis se ha llevado a varias empresas por delante y han dejado mucho espacio libre) y he conseguido un buen trato.

Hasta el momento, el equipo no ha visto las nuevas oficinas, porque quiero que sean una sorpresa.

Será un esfuerzo bastante grande, ya que comenzamos con mobiliario nuevo y quiero que la gente entienda que se trata de un par de pasos adelante bastante relevantes para el entorno en el que desarrollan su actividad.

A partir de ahora también nos tendremos que hacer cargo de los gastos habituales que antes estaban incluidos en el Vivero (luz, agua, calefacción, limpieza, etc.).

Vamos, que pasamos de la adolescencia a la madurez… y estamos preparados.

Creo que es motivo de regocijo y estamos planteando en hacer una fiesta para compartir con todos este cambio profundo.

¡Qué ilusión!

Un gran comienzo de semestre

Después de un semestre muy intenso, todo parece indicar que Julio nos ha dado una tregua y que estamos recogiendo los frutos del gran trabajo realizado hasta la fecha.

Todavía en Junio, el Beers & Blogs Madrid salió en Cámara Abierta 2.0:

Luego, Viadeo, uno de nuestros clientes, también apareció en Cámara Abierta 2.0.

Y esta semana hemos lanzado Alice.com, generando un gran interés y una gran cobertura en medios, blogs y twitter.

Además, hemos encontrado una nueva oficina a la que nos cambiaremos a finales de este mes y tendremos a punto una nueva versión de la web corporativa.

Como se ve, muchas y muy buenas noticias.

La evolución

Durante el primer semestre de este año, túatú vivió una evolución un poco revolucionada.
Personas que se fueron, otras que vinieron.
Asimismo, hay novedades en cuanto a nuevos clientes, renovaciones y despedidas, ya que la crisis afecta a todos.

Lo que resta del año no promete ser más tranquilo, sino al revés.
Después de casi tres años en el Vivero de Vicálvaro (lo echaré de menos), nos cambiamos de oficina.
Espero que la próxima semana se pueda cerrar el trato del nuevo sitio.

Lo que puede parecer un cambio cosmético, para mí es un importante salto hacia delante.
Un salto que me apetece, aunque también me impone un poco de respeto, porque los costes se cuadriplicarán y hay que ver cómo nivelamos esto de la mejor manera. Pero se trata de darle las mejores condiciones al equipo para que realicen el mejor trabajo.

Dicho esto, creo que vamos en el camino correcto…

El microempresario frente al #15m

He ido a votar a primera hora.
Había poca gente, quizás porque era demasiado temprano.

Llevo mucho tiempo dándole vueltas a lo que significa para mí como pequeño empresario y como individuo el movimiento #15m y ahora quiero escribirlo antes de que se me olviden algunas ideas que he tenido en este sentido.

Comenzaré por lo que significa para mí como pequeño empresario.

Lanzar mi empresa en medio de una de las peores crisis económicas que ha soportado España y el mundo ha sido una opción mía y la he asumido con todas mis consecuencias. Como conté en su momento, rechacé una buena oferta para entrar a una agencia de comunicación para poder crear túatú.

No está siendo sencillo, puesto que el recorte de los presupuestos está haciendo que este año esté resultando complicado.

Ahora, hay cosas que comparto del movimiento #15m:
- Todos los temas de reducir el poder de los grandes partidos y de proteger/ampliar los derechos ciudadanos me parecen correctos, aunque hay algunos que pueden ir más en profundidad, como quitar el fuero de los políticos imputados en cualquier tema penal/criminal.

Hay cosas que, como microempresario, echo en falta:
- La promoción de concursos públicos “troceados”, es decir, que a una misma licitación puedan acceder desde autónomos, PYMES y grandes empresas, pero que las garantías exigidas no dejen fuera a los pequeños.
- Que las administraciones se avalen a sí mismas de manera responsable en las licitaciones públicas, de tal forma que una vez ganado un concurso, un autónomo o una pyme no tenga que avalar/financiar al estado indirectamente hasta que éste pague.
- Que las administraciones cumplan y hagan cumplir cuanto antes la ley de morosidad y que apliquen, como ya hacen con las deudas de hacienda, un interés por los atrasos.
- Que se reduzcan el impuesto de sociedades y las cotizaciones a la seguridad social en los primeros tres años de una empresa, cuidando un carrusel de empresarios que cierren y abran empresas para evitar el fraude.
- Que se generen políticas concretas de fomento al empleo juvenil y de colectivos con mayor tasa de paro en el que las PYMES sean las beneficiadas.
- Que los autónomos se integren a la CEOE y que cuenten con un poder de interlocución similar frente a la administración junto a los grandes empresarios. Será un primer paso para cambiar la mentalidad de que ser autónomo no es ser un empleado/empresario de tercera categoría.
- Que los malos gestores de bancos, cajas y en sí de cualquier empresa pública o que haya recibido dinero para su viabilidad, sean despedidos y, en su lugar, se contrate a través de un concurso público a los candidatos más idóneos para su dirección.

Ahora, como individuo tengo que decir:
- No creo en el intervencionismo. No le digo a la gente lo que tiene que hacer y no me gusta que me digan a mí cómo hacer las cosas tanto en los negocios como en mi vida.
- Hay que respetar las creencias religiosas y si hay que revisar algunas cosas con respecto a la relación entre la iglesia y el estado que se haga con el mayor de los respetos y observando criterios técnicos, no ideológicos.
- La nacionalización de las empresas rompería las reglas del juego y haría inviable las apuestas de inversión a largo plazo. En cambio, una serie de ajustes como el de los despidos de las grandes empresas cuando éstas tienen beneficios o que los grandes directivos cobren primas en función a sus objetivos en el medio y largo plazos son mejores alternativas.

En fin, que como microempresario y como ciudadano tengo mis propias ideas con respecto al #15m
Es un movimiento necesario, pero que tiene que aterrizar de alguna manera y me emociona ver a la gente, pero a todo esto hay que darle una dosis de realidad y enfocarlo de tal manera que genere una dinámica de cambio que vaya más allá de un hashtag o una anécdota.

En México, de donde soy originario, se logró sacar al PRI después de 70 años en el poder. Es posible que vuelva a la presidencia, de tal manera que lo que digo es por conocimiento de causa. Sin una alternativa viable, es fácil volver al pasado.

Chile y Brasil lo lograron. Ese es el modelo que debemos tener en España.

¡A votar!
¡A trabajar!
¡A seguir soñando!

Abrazar el caos

La gente que ha trabajado y trabaja conmigo sabe que tengo un estilo poco “controlador”.
Algunos piensan que soy un cómodo y que traslado parte de mi responsabilidad a la gente que tengo a mi cargo.
Cuando explico mi forma de pensar, algunos comparten mi visión y otros siguen quedándose perplejos.
Incluso he hablado de esto en el post: Gestionar las puntas de trabajo.

Ahora quiero ir un poco más allá y añadir el caos como una forma de gestionar al talento.

El caos a veces es necesario para dejar aflorar el orden natural de las cosas. Contradictorio, ¿no?
Hay que verlo de la siguiente manera:
- Cuando todos siguen las mismas pautas, no es posible reconocer a los innovadores o a los comprometidos,
ya que lo que se premia es la uniformidad no la diferencia.
- Cuando se da el caos, surgen los líderes, los que van más allá.

No hay que tener miedo a abrazar el caos, porque en medio de éste es que encontraremos a los mejores de nuestro equipo.

Una nueva etapa

En túatú comenzamos una nueva etapa.

Desde que la persona más senior de la agencia decidió aceptar una oportunidad en una gran empresa, comenzamos una búsqueda para reconfigurar al equipo.

Twitter se convirtió en el mejor espacio para lanzar la oferta para un perfil más senior.
En total, recibimos 45 currículums vitae, se entrevistaron a 12 personas.
Entre todas las personas entrevistadas había quienes no cubrían el perfil solicitado y otr@s que ofrecían mucho más de lo que se pedía. Eso sí, a todos se les respondió y se les agradeció su interés por la agencia.

A quienes fueron entrevistados, pero finalmente no pudieron unirse a túatú también se les agradeció el tiempo que le dedicaron al proceso.

En lo personal, creo que es justo dar una respuesta a todas las personas que muestren interés en la agencia. Es una muestra de respeto y de agradecimiento.

Finalmente, se optó por una persona cuyo perfil es muy interesante, pero a quien sobre todo se le nota que tiene muchas ganas de trabajar y que tiene una disposición para aprender e ir a por todas.

No exagero al decir que hubieron algunas personas que parecía que sólo estaban interesadas en el dinero que ganarían, más que en el trabajo que desarrollarían y en el proyecto en sí mismo.

Quiero explicar este punto, porque puede dar lugar a interpretaciones equivocadas.

Es evidente que el dinero es importante para tomar una decisión laboral, pero yo era muy claro con los entrevistados que buscaba a una persona que se comprometiera con el proyecto.

Al haber estado más de una década en el sector, puedo decir que el nivel salarial en la agencia es competitivo, incluso con respecto a lo que se paga en agencias multinacionales.

Pero lo que ahora mismo necesita túatú es a personas que quieran ayudar a desarrollar el proyecto.
Ese tipo de personas son muy difíciles de encontrar y cuando l@s detectas hay que ir a por ellas.

Por otro lado, también vamos a incluir a una nueva persona en prácticas, quien, tal y como sucedió con el proceso de selección de la persona senior, destacó entre los 14 CVs que recibí de la Universidad de Segovia.

Como anécdota, se puede decir que ahora van a ser 4 alumnos de esta universidad en la agencia (el lobby segoviano).

Así las cosas, vamos a tener casa llena en nuestra oficina hasta que nos mudemos próximamente… Pero esa será una nueva etapa.

túatú refuerza su equipo y entra en una nueva etapa con mucha ilusión y ganas de seguir haciendo bien las cosas y de hacer mejor todo lo nuevo que se le ponga en frente.

Mi responsabilidad es ilusionar a los nuevos y ayudar a que se renueve el compromiso entre quienes ya llevan más tiempo en la agencia.

Hay mucho que hacer, así que seguro que tendremos cosas que contar muy pronto.

Renovando el equipo

Toda empresa seria y con vocación de continuidad debe estar preparada para el recambio de sus miembros, incluso de los más senior.

Si bien en el sector de la comunicación y las relaciones públicas la calidad del servicio está ligado a los profesionales que llevan una cuenta, también es cierto que hay que saber que el talento bueno es escaso y recibe ofertas que, a veces, no puede rechazar.

En túatú estamos pasando por un periodo de transición entre una parte del equipo que se ha marchado a continuar su carrera fuera de la agencia y sangre nueva que viene a aportar un valor específico.

La estrategia de servicio de túatú se basa en la redundancia, de tal manera que un equipo de varias personas sabe el estado de una cuenta para que se mantengan el nivel, independientemente de si hay gente de vacaciones, enferma o, como en este periodo, dejando la agencia.

Paralelamente, la renovación del equipo de túatú me la tomo muy en serio y no sólo tiene que ver con encontrar a personas capacitadas para hacer el trabajo, sino a profesionales que quieran sumarse a un proyecto.

Sé que a veces resulta difícil, sobre todo para la gente más senior, plantearse encajar en algo así -con las ventajas e inconvenientes que tiene entrar en una agencia pequeña-, pero se me hace que la propuesta de valor de túatú merece la pena, sobre todo por la apuesta de futuro que implica.

Se lo he dicho a algunas personas con las que he hablado: más que empleados, busco a gente con una actitud vital que vea a la agencia como una oportunidad para crecer, aportar y aprender.

Las personas que vienen a preguntarme sobre sueldo sin conocer la agencia, por muy capacitadas que estén, se me hace que son candidatos a marcharse en cuanto encuentren un puesto que les dé más dinero.

Y esa gente no me interesa en este momento.

Prefiero a gente que vea la oportunidad de ganarse la vida dignamente, pero también que tengan cierto espíritu de sacrificio y que entiendan el proyecto como algo en lo que ell@s tienen mucho que hacer y decir.

Es verdad que el emprendedor/empresario soy yo, pero no creo equivocarme al pensar que el valor que aporten los nuevos miembros del equipo debe ir más allá de la realización de su trabajo.

Por eso, la renovación del equipo debe ser no sólo de personas, sino de ideas y de propuestas de valor que regeneren la moral y el espíritu del equipo.

Sentirse observado

Es verdad que llevo bastante tiempo sin asistir a eventos 2.0, pero es que la agencia me absorbe y me encuentro muy ensimismado con todo lo que tiene que ver con ésta.

Pero a veces levanto la cabeza y me doy cuenta de que hay gente mirando. Quizás menos gente de la que pienso, pero la suficiente para sentirme observado. Y es que túatú intenta generar trabajo de calidad o, por lo menos, intentar hacerlo todo de la manera más profesional posible.

Esto implica que haya gente que comente sobre la agencia, sobre sus cuentas, sus acciones y sobre quienes las llevan a cabo.

No somos (aún) esa gran empresa en la que todo el mundo quisiera estar (y eso que recibimos decenas de CVs cada mes) , pero me gustaría pensar en que ya somos una agencia con grandes profesionales que se esfuerzan cada día en hacer lo mejor.

Y eso, se acaba notando…